Política de Privacidad

En CalorIA nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Cuando usas CalorIA, recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) para crear y gestionar tu cuenta.
• Datos de perfil de salud: edad, peso, altura, género, nivel de actividad física y objetivo nutricional. Esta información es necesaria para calcular tu plan calórico personalizado.
• Registro de alimentos: los alimentos y recetas que registras en tu diario diario.
• Imágenes: fotos de alimentos que compartes voluntariamente para el análisis nutricional por IA. Estas imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan permanentemente.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la app para mejorar la experiencia.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Calcular y personalizar tu plan nutricional diario
• Generar recetas mexicanas adaptadas a tus objetivos
• Analizar el contenido nutricional de tus alimentos mediante IA
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu plan (como el menú semanal los domingos)
• Mejorar nuestros servicios y corregir errores

3. Servicios de terceros

CalorIA utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Firebase (Google): autenticación de usuarios y almacenamiento de datos. Ver política
• Anthropic Claude: procesamiento de lenguaje natural para el análisis de alimentos y generación de recetas. Ver política
• Mercado Pago: procesamiento seguro de pagos para suscripciones. Ver política

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Firebase (Google Cloud) con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano — son cifradas mediante los sistemas de seguridad de Firebase Authentication.

5. Datos de salud y nutrición

Entendemos que los datos relacionados con tu salud son especialmente sensibles. Tu información de salud (peso, altura, objetivos, registro de alimentos) se utiliza únicamente para brindarte el servicio de planificación nutricional y nunca se comparte con terceros para fines comerciales o publicitarios.

6. Cámara y fotos

CalorIA puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo para la función de análisis de alimentos por foto. El uso de la cámara es completamente opcional. Las imágenes se envían de forma segura a nuestro servicio de IA para su análisis y no se almacenan en nuestros servidores una vez procesadas.

7. Suscripciones y pagos

Los pagos de suscripción se procesan a través de Mercado Pago. CalorIA no almacena información de tarjetas de crédito o datos bancarios. Toda la información de pago es manejada directamente por Mercado Pago de forma segura.

8. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta, borraremos tus datos personales de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

9. Tus derechos

Como usuario de CalorIA tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir información incorrecta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacidad@caloria.app

10. Menores de edad

CalorIA no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de CalorIA después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

12. Contacto